ららぽーとマネジメント株式会社のビジョンは都市における消費空間である商業施設を魅力あるものに創り上げることです。
そのとき、根底にあるものはお客様中心の考え方です。
世界規模でインターネットを中心とするIT革命が進行し、生活者の嗜好は多様化、分散化しました。それにより私たちは、従来とは異なる対応を求められています。言い換えれば、お客様の情報を大切にしながら双方向のワン トゥ ワンの関係を築くという考え方です。
私たちはパーソナライズされた商品やサービスを提供し、お客様に感動していただける消費空間を追求し続けます。
私たちららぽーとマネジメント株式会社は、安心してご利用いただける商品やサービスを提供するために、以下の個人情報保護方針を定め、お預かりしたお客様の大切な個人情報を安全に管理いたします。 |
| 1. |
個人情報の取得に際しましては、その利用目的を明らかにし、お客様へ通知・公表いたします。
また、利用目的達成に必要な範囲を越えての取得はいたしません。 |
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| 2. |
個人情報取得の際に通知・公表いたしました利用目的の範囲を越えて利用する場合は、その目的を明らかにし、お客様にご承諾をいただきます。 |
| 3. |
お客様の個人情報は以下の場合を除き、第三者に対し開示・提供はいたしません。
| (1) |
お客様のご承諾をいただいた場合。 |
| (2) |
法令に基づく場合。 |
| (3) |
お客様への商品やサービス提供等の実施のため、当社のグループ会社、提携先、業務委託先に合理的な範囲で開示する場合。 |
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| 4. |
個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏洩や当社の事前の承諾を得ない再委託や再提供を行わないよう契約により義務づけるとともに、当社と同水準の安全管理措置を施すよう要請し、必要な監督に努めます。 |
| 5. |
所有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄および漏洩などのリスクに対し、合理的な予防および安全管理措置を講じます。 |
| 6. |
個人情報の保護を徹底するため、個人情報の取り扱いに関する社内規程を定め、各部署毎に個人情報管理者を配置するなど、当社内における個人情報の保護を遵守するための組織体制の整備を図り、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業員の教育・研修に努め、個人情報保護意識の向上を図ります。 |
| 7. |
お客様のご要望に応じ、個人情報を正確、且つ最新の状態に維持できるよう適正な対策を講じます。お客様ご自身の個人情報の確認、訂正、開示などに、合理的且つ必要な範囲内で対応いたします。また、お問い合わせ、ご相談は、各サービス毎に定める窓口にお願いいたします。窓口が設置されていない場合は、下記「お客様窓口」までお問い合わせください。 |
改訂日／2009年（平成21年）4月1日
制定日／2005年（平成17年）3月11日 |
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開示・訂正・利用の停止の窓口（手続き方法については以下をご覧ください）
ららぽーとマネジメント株式会社 総務部 文書法務課
＜ 郵送 ＞ 〒273-8585 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビル4F
＜ FAX ＞ 047-435-7277 |
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【個人情報の開示請求等】
（1） 開示請求等の手続について
会員は、弊社データベース等に登録されたご本人の個人情報の開示を求めることができます。また開示の結果、情報に誤りがあれば訂正、ならびに利用停止を求めることができます。弊社にて内容を確認し必要に応じて会員情報の追加・変更・訂正または削除等を行いますが、登録情報を削除すると退会となる場合もございます。
開示は会員ご本人様に限り、原則として書面にて回答いたします。ただし、次の各号に定める場合は開示いたしかねます。
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[1]ご依頼の情報項目が保有個人データに該当しない場合 |
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[2]ご本人様の確認ができない場合 |
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[3]代理人によるご依頼に際し代理権が確認できない場合 |
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[4]その他法令で定める場合 |
尚、ご請求内容により手数料をいただく場合もございます。
ご不明な点は（2）の窓口へお問い合わせください。
（2） 受付窓口
開示・訂正・利用の停止の窓口
ららぽーとマネジメント株式会社 総務部 文書法務課
＜ 郵送 ＞ 〒273-8585 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビル4F
＜ FAX ＞ 047-435-7277
（3） 手続の方法
前項記載のいずれかの窓口まで、ご請求内
容（開示・訂正・利用停止）、お名前・住所・電話番号・会員番号（ある場合のみ）、連絡方法と宛先（郵送・FAX・メールのいずれか）をご記入し、ご本人様と確認できる証書（運転免許証、パスポート、被保険者証、国民年金手帳等公的な証書の場合は1種類、公共料金領収書、国税・地方税の領収書または納税証明書、生徒手帳・学生証、顔写真入りの各種会員証等の場合は2種類以上）のコピーを添付のうえ、ご請求ください。
尚、弊社所定の請求書式をこちらからダウンロードすることもできます。
（4） 開示請求手続に際し取得した個人情報の利用目的
開示請求手続に際し取得した個人情報は、ご本人様の確認等、当該手続に必要な範囲内で弊社のみにて利用いたします。 |
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